章荣中：惠而浦的全球优势带来四个竞争力

编者案：“缓慢的增长将是未来一段时期的常态”，在当前经济背景下，家电业内人士给行业做出了现实的判断治疗白癜风权威医院。固然比预判更现实的是企业，小则死，慢则退，这已不是耸人听闻。要跟上这个时代，家电企业必定要以一种洗心革面的新姿态来迎接挑战或危机。如何做？如何转型？如何变革？在对行业内的一些大公司采访中，也许能梳理出一条通路，固然，转型的路径中，仍然各有千秋。

自2014年11月份惠而浦和合肥三洋成功重组以来，外界对惠而浦(中国)如何打好旗下四大品牌惠而浦、三洋、帝度、荣事达给予高度关注。惠而浦(中国)高层也曾对外表示过，4个品牌会在定位、产品和风格上进行区隔，避免同质化竞争。而经过上半年的整合后，惠而浦、三洋、帝度、荣事达的产品将以甚么风格出现给消费者？

惠而浦(中国)高级副总裁、营销总公司总经理章荣中日前接受专访时便泄漏，其实从今年下半年开始，公司旗下四个品牌的全新产品已陆续面世，也意味着整合期结出成果。他预计，整合效应会在下半年至明年陆续显现，公司下半年的事迹预期要比上半年更好。

整合甚么

在过去的数年间，合肥三洋作为洗衣机行业的领军企业，在品牌力、产品力、本土化、渠道等多个层面已成功建立优势。惠而浦是一家跨国性的大集团公司，如何在不影响合肥三洋原有优势条件下将美式管理运营思路嫁接融会进来，构成一个具有卓着竞争能力的新组织体系，不是简单的一件事。

作为整合进程的具体履行和操作者，章荣中对整个过程侃侃而谈。在他看来，惠而浦有很多全球化的优势，比如百年沉淀的文化观，相互尊重、包容、必胜的理念；惠而浦的管理体系，产品研发、精益生产制造、本钱控制、财务管理等方面的优势。这半年整合的具体内容，便是吸收惠而浦这些优秀的经验，进行本土化运用。“惠而浦百年的价值体系是经得起考验的，其非常合规的操作、对流程体系的高度重视、管理的模板化，这些优秀的经验融入公司后，再结合中国本土化高效运行的特点”。

对整合的细节，章荣中进一步介绍，“比如保持上市公司运行体系不变，同时全球各个模块的资源帮助我们进行培训和提升，专门成立惠而浦大学(泛亚分校)，全球的专家团队过来，把基础体系、工业设计体系、财务体系等等全球各个体系的资源消化本钱土的知识体系进行培训。

文化与理念的融会将带给新组织体系运营效力的提升，产品研发、生产、本钱控制上的整合，最终将体现在产品上，章荣中认为后者更加核心关键，“为何我们觉得下半年事迹会更好，是由于将基础性的工作打好后，公司在产品端的优势会体现出来”。

聚焦在产品上，这个整合进程具体做了甚么？据章荣中介绍，比如滚筒洗衣机，惠而浦定位中高端，在产品的核心功能上集合了全球的专利技术，例如同步同享代表全球趋势的新一代集大成产品将在8kg-12kg全覆盖、对基础的智能化系统和控制系统进行升级、搭载精准自动添加技术、在全部烘干效力上比市面同等容量的产品大幅提升、对洗护进程中水流强度和洗涤效果上的匹配优化设计等；产品外形也启用全球化设计团队来打造超炫感觉，例如改变传统控制系统的位置，将其设计在门上；对工艺技术进行升级，例如通过焊接技术实现筒的小体积大容量的特点，公司想把这款产品打造成引领行业的颠覆性产品。明年还将推出全新的波轮洗衣机，在洗涤、控制系统各方面会有新亮点。

在惠而浦的冰箱产品上，今年重点围绕风冷、对开、多门推出多款智能新品。产品技术上的提升包括对保鲜功能升级，更精准的温度、湿度控制技术，对全部控制系统升级，对食品管理和远程控制的实现，包括对接超市生鲜产品实现在线购物、搭载音频视频播放APP，真正地将冰箱打造成厨房的保鲜蕴藏及文娱音影中心。

章荣中补充道，明年惠而浦推出的冰箱新品，将围绕智能和保鲜效果的升级，和冰箱内饰的升级，比如内饰材料会更多采取家居环保型材料、更加符合中国家庭厨房食品贮存的特点，突出精细、生态、环保。

三洋、帝度今年的产品无论是是8033“净界”系列健康空气洗滚筒洗衣机，还是377、399’“魔净”系列全触控面板波轮洗衣机，都以市场集大成者去打造，在洗涤技术升级、外观升级、智能添加技术升级、智能控制技术升级上，都有很大的进步。比如，三洋帝度的“魔净”波轮产品，侧重对超音波和电解水的重塑，开发出颠覆行业的魔力波和魔力净两项技术，更好的洗涤效果和杀菌效果、自清洁技术升级等。除此之外，三洋帝度将健康空气洗作为一项核心技术做了很多升级，运用在滚筒系列产品中。

在荣事达冰洗产品上，重视外观、功能、平台的升级，同享惠而浦全球技术的同时，有很多差异化体现，核心是满足消费者对产品功能的诉求。

“我们在产品上下的工夫，会在今年下半年和明年陆续体现出来”，章荣中非常深信产品端爆发的优势。他认为，这个后盾在于公司既有的强大的研发体系，还包括全球强大的研发团队帮助公司做产品端竞争力提升。

在多渠道巧打四张牌

惠而浦(中国)在产品端的各有侧重已让惠而浦、三洋、帝度、荣事达四张牌的定位了然于目。

章荣中介绍说，惠而浦是源自美国的百年全球家电领导品牌，定位中高端，产品设计调性是欧美核心技术 本土化外观需求，品牌许诺为“百年品质创易生活”；三洋、帝度产品偏日韩风，同时帝度品牌有一个核心亮点——在生态家电领域精耕细作，并更加突出“健康”特质，品牌许诺为“悦享健康”；而荣事达在中国是家喻户晓的品牌，兼具知名度和美誉度，公司目前要做的是继续沉淀它的品质和基因，品牌调性聚治白癜风哪个医院最好焦于高性价比的品质家电，满足于大众化需求，品牌许诺为“好品质荣事达”。

今年上半年，惠而浦(中国)已尝试了多品牌的运营，章荣中认为，这有利有弊，表面看可能资源分散，但在当前渠道多化的背景下，多品牌其实可以更好满足差异化的渠道。

所以在渠道区隔上，惠而浦做一二三线市场核心的品牌；三洋、帝度做全渠道品牌；荣事达更偏向三四线市场，各有侧重。

同时线上也有不同分工，比如荣事达用更加扁平的渠道模式操作，章荣中介绍，目前公司正在与天猫谈一个项目：把线下的代理商逐渐转型成同时做线上和线下的O2O运营商，将荣事达在线上和线下买通，用更加高效的、扁平的渠道模式操作，这是模式上的创新。“线下代理商在线下实体门店可能出样不全，但其线下门店可以跟电商体系嫁接，很多代理商实现了门店或线上都可下单，线下代理商完成最后一公里C端的配送。

而三洋、帝度在核心电商渠道完善的基础上扩大；惠而浦也在向零售渠道(连锁)和核心的线上渠道(在苏宁易购、天猫建旗舰店)同时做布局。

目前惠而浦(中国)成立了专门的电商公司来做好线上，公司团队由内部专业的资深团队和外部运营商构成，使得线上运营更专业化。章荣中说，今年公司线上销售是高速增长的态势。

在公司整合的进程中，零售渠道和分销渠道也开始了全面转型。章荣中介绍，在零售渠道，更聚焦于终端的基础建设(围绕终端的零售效力提升：终端出样、导购提升等)和售卖能力提升；在三四级代理分销渠道，一方面使代理商资源更整合，同时和代理商一起做分销体系的运营和效力提升，“围绕核心的分销卖场，让代理商从之前更关注资金平台、物流仓储平台，向运营平台、销售平台、市场推行平台、管理平台去转型，重视提升分销效力。”

“我们基本上要做到这三个渠道的平衡，几个品牌一定会有交叉，做到完全区隔不可能，但更多是要把品牌之间的协同效应最大化发挥出来”，章荣中深信，把这些基础工作做好，争取更大的市场份额，满足更多目标需求，成效会在下半年陆续释放。

QA：企业进入整合期，大鱼吃小鱼，快鱼吃慢鱼

Q：你怎样判断当前家电行业大环境和未来市场竞争态势？

A：当前行业有四个特点，第一，行业进入缓慢增长期，个别月一些品类出现负增长，在这类大背景下，结构升级是核心方向，这是全部经济转型和消费转型决定的。

第二，具体到冰洗行业看，洗衣机以滚筒、变频、大容量为趋势，对品质更高要求条件下，对工业设计、精益化、差异化功能需求满足，比如节能环保代表的健康、生态方向，智能化方向，全部产品工艺提升和工业设计提升的需求。冰箱跟洗衣机基本有类似的地方，比如大容量、风冷、变频、智能化，智能化也是差异化。

第三个特点是，大家都忙着转型，全部行业以原来范围为核心的要素驱动到了创新驱动、效力驱动阶段。这两个方向是：首先全部行业在产品和技术创新方面在下工夫；其次是不管企业内部产业链模式转型，还是外部模式转型，都是围绕效力。这个效力从消费者角度有两个方面，发现消费者需求和满足需求的效力(交互价值，包括企业内部产营销和全部外部)，谁真正捕捉了需求，谁机会就更大。

第四个特点，企业进入整合阶段，大鱼吃小鱼，快鱼吃慢鱼，不具有技术优势的小企业未来会被淘汰。

Q：你如何看待目前国内在智能家电上的热潮？惠而浦(中国)如何进行布局的？

A：我们在十年前就布局智能家电，无论是全球的团队还是中国团队，双方都在做同步的布局。中国目前在智能家居上有些过热。我们认为，智能化要以消费者需求为出发点，无论是在智能模块布局和发展路径上始终是把消费需求放在第一。

我们认为首先单机本身的智能化很重要，很多企业洗衣机本身单机都没有做到智能，比如洗衣机一些单模块要智能，从消费者需求动身，到底在洗衣进程中有哪些困难，这些困难怎样解决，比如对衣服脏的程度的感应、漂洗几遍、烘干多长时间等等，需要单技术突破，包括传感技术(重量、脏污、水位、温度、速度、泡沫六大传感)，在这个方面，我们已具有惠而浦“第6感”智能控制系统。再比如冰箱，冰箱本身要具有精准温度、湿度控制，我们的第6感技术可以做到这些。

其次，是全部的物联技术包括大数据技术、装备间的互联互通技术、控制技术、程序自动升级技术、模块的可靠性、安全性等等，都要配套发展起来。

智能家电最后一个层面是各种终端和系统要构成生态，有统一的标准。

Q：在接下来的竞争中，你认为惠而浦(中国)的机会和优势是什么？

A：我们的机会在于，我们在全部行业转型升级的背景下，结合全球研发资源、工业设计资源等，在产品技术创新和竞争力提升上做足了作业，发掘产品的核心竞争力。

惠而浦(中国)有四个竞争力，第一是产品，我们产品有很多管理模板(品质、创新设计等)，创新性地结合了全球的一些专利技术和我们固有的优势，不是盲目的做创新。

第二，未来惠而浦品牌在中国一定会高速增长，由于产品升级的趋势会给高端品牌带来增长率。从各行各业的经验看，高端品牌如果解决了运营和本土化都会显现出增长优势。对我们来讲多品牌并不是弱势，三洋、帝度主要做好产品定位和运营后保持稳定增长，荣事达的核心是保持原有优势。

第三，我们在运营上具有的卓着性，惠而浦全球管理体系嫁接到中国本土，构成自己独特的生产制造、营销运营架构，效力显著提升。

第四，在团队上，我们在保持本土化运营团队优势的条件下，补充惠而浦国际化技术研发、工业设计、精益制造等方面的尖端人材。(明彦华)